La presente informativa privacy ha lo scopo di descrivere le modalità di trattamento dei dati personali degli utenti/visitatori di questo sito web, raggiungibile all’indirizzo www.francescaferrariocoach.com (il “Sito”), ai sensi dell'articolo 13 del Regolamento UE n. 2016/679 (GDPR).

 

TITOLARE DEL TRATTAMENTO

Titolare del trattamento è: Francesca Ferrario, con sede in Via Francesco Hayez 8, Milano (MI), P.IVA pivas, contattabile all'indirizzo e-mail francesca@francescaferrariocoach.com.

 

TIPOLOGIA DI DATI TRATTATI

Raccogliamo alcune informazioni e dati personali la cui trasmissione è implicita nell’uso dei protocolli di comunicazione d’Internet. Questi dati vengono utilizzati con l’unica finalità di ricavare informazioni statistiche anonime sull’uso della Piattaforma e per controllarne il corretto funzionamento e vengono cancellati immediatamente dopo l’elaborazione. 

Raccogliamo e trattiamo  ad esempio gli indirizzi IP o i nomi a dominio dei device che utilizzi per connetterti alla Piattaforma, gli indirizzi in notazione URI (Uniform Resource Identifier) delle risorse richieste, l’orario della richiesta, il metodo utilizzato nel sottoporre la richiesta al server, la dimensione del file ottenuto in risposta, il codice numerico indicante lo stato della risposta data dal server (buon fine, errore, etc.) ed altri parametri relativi al sistema operativo e al tuo ambiente informatico.

Potremmo utilizzare strumenti software per misurare e raccogliere informazioni sulla sessione, inclusi tempi di risposta alle pagine, durata delle visite a determinate pagine, informazioni sull'interazione della pagina.

Quando conduci una transazione sul nostro sito web, come parte del processo, raccogliamo le informazioni personali che ci fornisci come il tuo nome, indirizzo fisico e indirizzo email. Le tue informazioni personali verranno utilizzate solo per i motivi specifici sopra indicati.

Dati anagrafici e di contatto nella sezione “Contatti”: per poter rispondere a una richiesta inviata tramite il Sito nella sezione “Contatti”, vengono trattati i seguenti dati: nome, cognome, e-mail, ed eventuali dati e informazioni che inseriti nella sezione “messaggio”. Vi preghiamo di non inserire nel testo del messaggio dati sensibili e/o riservati.

Dati di contatto nella sezione "Seguimi": per poter inviare agli interessati e-mail relative alla pubblicazione di nuovi post sul Sito nonché aggiornamenti sulle attività del Titolare, vengono trattati i dati di contatto (indirizzo e-mail). 

 

FINALITA’ E BASE GIURIDICA DEL TRATTAMENTO

Raccogliamo tali informazioni personali e non-personali per i seguenti scopi: 

1. fornire e gestire i Servizi; 

2. fornire assistenza continua e supporto tecnico ai nostri utenti; 

3. per essere in grado di contattare i nostri visitatori e utenti con avvisi di servizi generali o personalizzati e messaggi promozionali; 

4. per creare dati statistici aggregati e altre informazioni non personali aggregate e / o dedotte, che noi o i nostri partner commerciali possano utilizzare per fornire e migliorare i nostri rispettivi servizi; 

5. per rispettare le leggi e i regolamenti applicabili

Più in particolare: 

a) gestire le richieste di contatto: i dati personali saranno trattati per gestire le richieste inviate. La base giuridica del trattamento è l’art. 6, par. 1, lett. b) del Regolamento, l’esecuzione di misure precontrattuali di cui l’interessato è parte.
Il conferimento dei dati è facoltativo, ma in caso di mancato conferimento non sarà possibile rispondere alla richiesta di contatto; 

b) inviare aggiornamenti tramite mail: i dati personali saranno trattati per inviare aggiornamenti sui contenuti pubblicati sul sito e sulle attività del Titolare. La base giuridica del trattamento è l'esplicito consenso dell'interessato ai sensi dell'art. 6, par. 1, lett. a) del Regolamento. Il consenso può essere revocato in qualsiasi momento scrivendo a francesca@francescaferrariocoach.com. L'eventuale revoca del consenso non pregiudica la liceità del trattamento fino a quel momento svolto.

 

MODALITÀ DEL TRATTAMENTO DEI TUOI DATI

Il trattamento sarà effettuato sia su supporti cartacei che con modalità telematiche, nel rispetto dei principi di liceità, correttezza, trasparenza e minimizzazione.

 

CON CHI E IN CHE AMBITI CONDIVIDIAMO I TUOI DATI

I dati personali saranno trattati solo da soggetti, debitamente nominati responsabili o incaricati del trattamento, autorizzati all’assolvimento di tali compiti e dotati di misure di sicurezza atte a garantire la tua riservatezza e a evitare l’indebito accesso a soggetti terzi o a personale non autorizzato.
L’elenco aggiornato di tutti i Responsabili del trattamento potrà essere richiesto al seguente indirizzo e-mail: francesca@francescaferrariocoach.com.

Più in particolare, il nostro sito è ospitato sulla piattaforma Wix.com. Wix.com ci fornisce la piattaforma online che ci consente di vendere i nostri prodotti e servizi. I tuoi dati possono essere archiviati tramite la memoria dati, i database e le applicazioni generali di Wix.com. I tuoi dati sono da loro conservati su server sicuri, potetti da firewall. Tutti i gateway di pagamento diretto offerti da Wix.com e utilizzati dalla nostra azienda aderiscono agli standard stabiliti da PCI-DSS come gestiti dal PCI Security Standards Council, che è uno impegno congiunto di marchi come Visa, MasterCard, American Express e Discover. I requisiti PCI-DSS aiutano a garantire la gestione sicura delle informazioni della carta di credito da parte del nostro negozio e dei suoi fornitori.

 

PER QUANTO TEMPO TRATTIAMO E CONSERVIAMO I TUOI DATI

I dati personali conferiti per inviare una richiesta saranno cancellati decorso 1 anno dalla data del conferimento.

I dati personali trattati per inviare comunicazioni relative ai servizi del Titolare saranno cancellati decorsi 24 mesi dal conferimento, salva la facoltà dell'interessato di revocare in qualsiasi momento il consenso prestato. 

I dati potranno inoltre essere conservati per adempiere a obblighi normativi, oppure per accertare, esercitare o difendere un diritto in sede giudiziaria.

 

COME COMUNICHIAMO CON I VISITATORI DEL NOSTRO SITO

Se ti iscrivi o se ci lasci i tuoi dati nella sezione Contatti, potremmo contattarti per informarti in merito al tuo account, per risolvere problemi relativi al tuo account, per risolvere una controversia, per riscuotere commissioni o somme dovute, per sondare le tue opinioni tramite sondaggi o questionari, per inviare aggiornamenti sulla nostra azienda, o come altrimenti necessario potremmo contattarti per far rispettare il nostro Accordo stipulato con gli utenti, le leggi nazionali applicabili e qualsiasi accordo che potremmo avere con te. A tal fine, potremmo contattarti via email, telefono, sms e posta ordinaria in base ai dati che ci avrai fornito.

 

TRASFERIMENTO DI DATI PERSONALI VERSO PAESI TERZI

L’intero trattamento dei dati si svolge in Italia e nei Paesi nell’Unione Europea.
Qualora vi fosse esigenza di trasferire i dati verso Paesi Terzi, il Titolare stesso si impegna a:
– Assicurarsi che il Paese in cui saranno inviati i Dati garantisca un livello adeguato di protezione, così come previsto dall’articolo 45 GDPR; oppure
– Utilizzare le clausole contrattuali standard di protezione dei Dati approvate dalla Commissione Europea per il trasferimento di informazioni personali al di fuori del SEE ai sensi dell’articolo 46.2 GDPR.

 

I TUOI DIRITTI: PUOI CONOSCERE E GESTIRE IN QUALSIASI MOMENTO I TUOI DATI

Vi sono garantiti i seguenti diritti di cui agli artt. 15 e ss. del Regolamento:
– Diritto all’informazione;
– Diritto di accesso dell’interessato;
– Diritto di rettifica;
– Diritto di alla cancellazione (diritto all’oblio);
– Diritto di limitazione del trattamento,
– Diritto alla portabilità dei dati;
– Diritto di opposizione.
Se ritenesse che il trattamento dei suoi dati personali sia stato svolto in maniera illegittima, potrà presentare un reclamo a una delle autorità di controllo competenti per il rispetto delle norme in materia di protezione dei dati personali. In Italia, il reclamo può essere presentato al Garante per la Protezione dei Dati Personali (http://www.garanteprivacy.it/).

 

COME PUOI ESERCITARE I TUOI DIRITTI

Per esercitare i suddetti diritti, può inviare una comunicazione all’indirizzo di posta elettronica francesca@francescaferrariocoach.com indicando in oggetto “Privacy – esercizio dei diritti “.

La presente Privacy policy è stata pubblicata a Febbraio 2024. Eventuali aggiornamenti saranno sempre pubblicati in questa pagina.